اپلیکیشن لبخند | دستیار دندانپزشک
تاریخ آخرین بروزرسانی: ۲۳ تیر ۱۴۰۴
مقدمه
ما در «لبخند»، حفظ حریم خصوصی و اطلاعات شخصی کاربران را یک اصل بنیادین می‌دانیم و متعهدیم که اطلاعات شما را با نهایت دقت، احترام و در چهارچوب قوانین مربوطه جمع‌آوری، ذخیره و استفاده کنیم. استفاده شما از اپلیکیشن لبخند به معنای پذیرش مفاد این مرام‌نامه و توافقنامه است.
۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
در فرایند استفاده از خدمات اپلیکیشن لبخند، ممکن است اطلاعات زیر از شما جمع‌آوری شود:
اطلاعات هویتی (نام، نام خانوادگی، شماره تماس، کد ملی)
اطلاعات پزشکی عمومی برای نوبت‌دهی (نوع خدمت، شرح مشکل، زمان مراجعه)
اطلاعات مالی (پرداخت آنلاین، اقساط، استفاده از خدمات BNPL)
اطلاعات مکان‌یابی (در صورت فعال‌سازی موقعیت مکانی برای یافتن دندانپزشک نزدیک)
۲. هدف از جمع‌آوری اطلاعات
اطلاعات کاربران صرفاً برای اهداف زیر استفاده می‌گردد:
ارائه خدمات نوبت‌دهی و ارتباط با دندان‌پزشک‌ها
مدیریت پرداخت‌ها، اقساط و تخفیف‌ها
بهبود تجربه کاربری و ارائه پیشنهادهای هوشمند
ارسال اعلان‌های مهم، یادآوری نوبت، یا اطلاعات خدماتی مرتبط
۳. محرمانگی اطلاعات
ما متعهدیم که اطلاعات شخصی کاربران را به هیچ‌وجه در اختیار اشخاص ثالث قرار ندهیم، مگر در موارد زیر:
با رضایت صریح کاربر
در راستای اجرای قوانین جمهوری اسلامی ایران و دستور مراجع ذی‌صلاح قضایی یا قانونی
به شرکت‌های همکار در حوزه پرداخت یا بیمه برای ارائه خدمات مالی و اقساطی، تحت قراردادهای محرمانه
۴. امنیت اطلاعات
ما با بهره‌گیری از پروتکل‌های امنیتی به‌روز (از جمله رمزنگاری SSL، دسترسی محدود، احراز هویت چندمرحله‌ای و…) تلاش می‌کنیم تا اطلاعات کاربران را در برابر هرگونه دسترسی غیرمجاز، نشت یا سوء‌استفاده محافظت کنیم.
۵. حقوق کاربران
کاربران اپلیکیشن لبخند دارای حقوق زیر هستند:
مشاهده، ویرایش یا حذف اطلاعات حساب کاربری خود
دریافت نسخه‌ای از داده‌های ذخیره‌شده خود در صورت درخواست رسمی
لغو عضویت و حذف حساب کاربری در هر زمان
۶. مدت زمان نگهداری اطلاعات
اطلاعات کاربران تا زمانی که خدمات لبخند توسط ایشان استفاده می‌شود نگهداری می‌گردد. در صورت حذف حساب، اطلاعات حداکثر تا ۶ ماه پس از حذف حساب نگهداری و سپس به‌صورت امن حذف خواهد شد (مگر در مواردی که الزامات قانونی وجود داشته باشد).
۷. به‌روزرسانی مرام‌نامه
ممکن است این مرام‌نامه در گذر زمان به‌روزرسانی شود. تاریخ آخرین بروزرسانی همیشه در بالای سند درج می‌شود و کاربران موظف به مطالعه نسخه‌های جدید هستند.
۸. تماس با ما
در صورت وجود هرگونه سوال یا نگرانی درباره حریم خصوصی، می‌توانید از طریق روش‌های زیر با تیم پشتیبانی لبخند در تماس باشید:
ایمیل: info@labkhandapp.app
شماره تماس پشتیبانی: ۰۲۱-91016703
آدرس وبسایت: www.labkhandapp.app
با استفاده از اپلیکیشن لبخند، شما با تمامی مفاد این توافقنامه موافقت می‌نمایید.